Propaganda enganosa .. importação ilegal da china
Em réplica
Belo Horizonte - MG
26/09/2024 às 13:29
ID: 198283035
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEmpresa oferece o produto mas não informa é fará um redirecionamento importando o produto da china em seu nome .
Quando percebi que o envio foi da china entrei em contato para cancelamento da compra e devolução do dinheiro mas me foi negado .
Não comprem desta empresa , anunciam produtos que não possuem em estoque e assim que vc compra ele usam seu nome para comprar o produto da china fazendo uma importação ilegal em seu nome .
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Resposta da empresa
23/10/2024 às 16:16
Olá Glaiber, tudo bom?
Nas politicas do nosso site nos informamos detalhadamente como funciona todos os processos da nossa empresa e estamos *******% dentro da lei, trabalhamos de forma clara e honesta e sobre o cancelamento nos efetuamos até os 7 dias corrido após o recebimento do produto que é o que é exigido por lei, depois dos 7 dias nós não conseguimos efetuar o cancelamento, só se o produto apresente algum defeito ou esteja quebrado.
Atenciosamente,
Gabriela da Empório Lojas
Réplica do consumidor
26/10/2024 às 13:03
Devolver que produto ?sendo que nem chegou !! Já fazem 65 dias da compra e nem produto e nem devolução do dinheiro .
Não comprem nesta loja porque não nada informando no site que os produtos são redirecionamento da China .
Já entrei com processo , mais cedo ou mais tarde vocês vão pagar .