[Editado pelo Reclame Aqui] na compra de capacete via Instagram

Respondida
Castelo - ES
09/09/2025 às 11:44
ID: 226462683
Comprei um capacete em um anúncio no Instagram e cai em um [Editado pelo Reclame Aqui] no valor de 131,09 e fiz o pagamento pela conta da venturepav
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Resposta da empresa
09/09/2025 às 11:57
Olá!
Primeiramente, lamentamos muito pelo transtorno e pela situação que você passou.
Verificamos sua mensagem e gostaríamos de esclarecer que a 2MT/// https://*******) é uma empresa especializada exclusivamente em vestuário, como camisetas e polos com estilo minimalista. Não comercializamos capacetes nem outros equipamentos de segurança, e tampouco possuímos anúncios com esses produtos em nossas redes sociais.
Possivelmente, o [Editado pelo Reclame Aqui] foi aplicado por um terceiro utilizando um nome ou dados semelhantes, mas que não têm relação com a nossa empresa.
Orientamos que, caso o pagamento já tenha sido efetuado, entre em contato com o seu banco ou operadora de cartão para reportar o ocorrido e buscar orientações sobre as medidas a serem tomadas.
Atenciosamente,
Equipe 2MT///