Empresa demorada e não dá resposta

Não respondida
São Paulo - SP
29/04/2025 às 10:27
ID: 215862043
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFechei contrato com uma construtora e a empresa ficou responsável por seguir com a caixa e organizar o financiamento.
Fiquei sabendo no dia 09/04 que meu financiamento foi aprovado e até hoje, dia 29/04 não fui chamada para finalizar os trâmites.
Consegui um contato de uma pessoa que trabalha lá, pois eles não atendem o telefone informado. E quando pergunto sobre o processo recebo apenas um "vou verificar" sem mais explicações e sem retorno a não ser que eu cobre.
Preciso de uma resposta e alguém que possa me ajudar de verdade. Só quero seguir com os trâmites necessários.