Reclamação resolvida

Resolvido

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São Gonçalo - RJ

30/10/2024 às 19:25

ID: 200893565

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um controle HITBOX no valor de ******* aproximadamente no site, onde dizia no anuncio que vira com um cabo USB de 3mt para usar.
O produto chegou sem problemas, mas o cabo era de 2mt. Entrei em contato com o vendedor e me avisou que estava em falta, e que se eu não quisesse, era só devolver o produto todo.
Respondi que eu poderia comprar um cabo em algum shopping e eles me reembolsariam no valor em PIX que informaria posteriormente, mas fui completamente ignorado

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Resposta da empresa

16/04/2025 às 18:02

Já foi enviado outro cabo maior para o cliente.

Consideração final do consumidor

16/04/2025 às 18:35

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6