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Sarzedo - MG

30/11/2024 às 06:40

ID: 203275877

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o uma toxina botulínica na Internet pela Empresa #unic derme.
A compra foi feita dia 10/11
Foi entregue dia 13/11
A aplicação foi feita no mesmo dia.
Mas infelizmente, mesmo aguardando não obtive resultado algum.
Entrei em contato com, mas ela se recusou solucionar o problema.
Sendo que a única resposta foi que o produto é original.
Quero o reembolso ou outra solução, pois tenho provas por fotos e vídeos.
Gostaria muito que analisasse meu problema.

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Resposta da empresa

03/12/2024 às 12:46

Olá boa tarde, tudo bem?

A 2RPay constitui-se em empresa intermediadora de ordens de pagamento na [Editado pelo Reclame Aqui] de fornecimento. Logo, esta não faz parte da relação jurídica estabelecida entre o comprador e o vendedor, sendo meramente responsável pelo processamento do pagamento. Informações sobre entrega do produto, devoluções ou estornos, tem de ser tratado diretamente com o lojista que realizou a venda.

Para mais informações entre em contato com o nosso canal de atendimento via whatsapp, *******.

SAC - 2rPay Pagamentos

Consideração final do consumidor

10/12/2024 às 14:12

Não se importa com direito do consumidor.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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