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São Paulo - SP

27/11/2024 às 18:53

ID: 202931027

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Fiz a compra de uma calça Zaya Fashion na qual nunca foi entregue eu e dezenas de pessoas reclamam diariamente no Reclame Aqui! Site falso do Instagram, nunca entregaram! Aguardo reembolso.

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Resposta da empresa

29/11/2024 às 09:33

Olá bom dia, tudo bem?

A 2RPay constitui-se em empresa intermediadora de ordens de pagamento na [Editado pelo Reclame Aqui] de fornecimento. Logo, esta não faz parte da relação jurídica estabelecida entre o comprador e o vendedor, sendo meramente responsável pelo processamento do pagamento. Informações sobre entrega do produto, devoluções ou estornos, tem de ser tratado diretamente com o lojista que realizou a venda.

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SAC - 2rPay Pagamentos

Réplica do consumidor

02/12/2024 às 13:31

Ok