Pagamento 2w ecobank
Não resolvido
Curitiba - PR
30/09/2024 às 18:00
ID: 198546725
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou agente/representante da 2W Energia como parceira de negócios e não recebi minha comissão de venda, que está atrasada desde o mês 08. Já me foram dadas duas previsões de pagamento, mas nenhuma foi cumprida. A empresa não tem honrado o pagamento das comissões conforme o prometido.
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Resposta da empresa
07/10/2024 às 17:50
Prezada Renata. Boa tarde!
Agradecemos por nos informar sobre a situação e pedimos desculpas pelo transtorno causado. Já estamos cientes do ocorrido, e nossa especialista já está em contato com você para resolver o caso. Lamentamos o atraso no pagamento das comissões e queremos assegurar que estamos trabalhando para regularizar todos os débitos o mais breve possível.
Mais uma vez, pedimos desculpas pela inconveniência e reforçamos nosso compromisso com a resolução rápida deste problema.
Atenciosamente,
2W Ecobank
Réplica do consumidor
07/10/2024 às 19:14
Boa tarde,
até o momento não obtive retorno sobre o pagamento da comissão referente à venda realizada em julho de *******. Já enviei vários e-mails sem resposta e gostaria de
saber quando o pagamento será efetuado.
Aguardando um retorno!!!!
Réplica do consumidor
09/10/2024 às 13:29
aguardando a resolução do meu problema
Consideração final do consumidor
16/10/2024 às 07:41
Não recebi minha comissão e fui informado que iriam resolver o problema, porém não me deram uma data para a solução.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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