Atraso na entrega e produto parado em local distante do destino
Resolvido
Boa Viagem - CE
26/08/2025 às 11:07
ID: 225387627
Fiz uma compra já passou o período de entrega além de não chegar tá como se estivesse em Fortaleza mais de 200 km da minha vida de
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Resposta da empresa
17/09/2025 às 15:31
Olá, Ligia!
Identificamos o pedido e confirmamos que ele foi recolhido pela transportadora no dia 05/08 e entregue à unidade dos Correios responsável pela região em 22/08, ficando disponível para retirada na agência indicada.
O prazo de entrega era de até 14 dias úteis, e a disponibilização para retirada ocorreu antes do prazo final.
Pedimos desculpas por qualquer confusão gerada no rastreamento e reforçamos que permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento para auxiliar te em qualquer problema que venha a ter.
Com carinho,
Equipe 2youfitness.
Consideração final do consumidor
18/09/2025 às 17:16
As roupas são perfeitas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9