Falta de código de rastreamento da Loggi após compra online
Respondida
Poços de Caldas - MG
14/08/2025 às 16:02
ID: 224544611
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 09/08 no site da loja. Porém até agora a mesma não liberou codigo de rastreamento para eu acompanhar meu pedido pela Loggi.
Como faço para saber onde está minha compra?
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Resposta da empresa
17/09/2025 às 15:41
Olá, Simone!
Identificamos seu pedido e confirmamos que ele foi realizado em 08/08, recolhido pela transportadora em 14/08, dentro do prazo de até 48h úteis de preparação, e entregue no dia 19/08.
O código de rastreamento é enviado automaticamente para o e-mail cadastrado no momento do envio. Caso não tenha localizado, ele também pode ser solicitado em nossos canais oficiais de atendimento.
Seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e garantir uma experiência cada vez melhor.
Com carinho,
Equipe 2youfitness.