[Editado pelo Reclame Aqui] via PIX: valor não devolvido e comprovante falso
Não respondida
Fortaleza - CE
17/11/2025 às 16:17
ID: 231705577
Eu sofri um [Editado pelo Reclame Aqui] no valor de R$ 197,00 e vi que o dinheiro foi para uma conta desta empresa. Solicitei a devolução do meu pix via MED (Mecanismo Especial de Devolução) junto ao banco central e a Treeal respondeu para mim e para o BC dizendo que havia feito a devolução do pix no dia 07/08/2025 e solucionado o caso, enviando inclusive um comprovante de devolução do valor. Porém, observei na minha conta que o valor não foi devolvido e até hoje não recebi esse dinheiro. Isso é um [Editado pelo Reclame Aqui]! Vocês querem enganar até o Banco Central. Vou registrar uma reclamação no ministério público para que investiguem esta empresa. Não vou descansar enquanto não receber o meu dinheiro de volta!!! E não adianta pedir para migrar minha reclamação, pois tantas vezes migrem e eu abrirei outra. Não vão me vencer no cansaço. Desistam!