Falta de notificação sobre protesto e cobrança de taxa para retirada

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

09/06/2025 às 12:17

ID: 219189445

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu não fui informado sobre o protesto que a Procuradoria Geral da fazenda Nacional, marcando que a data da última ocorrência foi dia 21/05/2025, porém eu não fui comunicada, nem por via email, nem por cartas, quando um nome é protestado, o CPF dever ser comunicado.

E quando foi no dia 06/06/2025, que eu fui fazer um financiamento, constou esse protesto, fiz acordo com a procuradoria, mas o cartório diz que tem que pagar um taxa de 710 pra retirar o nome, um absurdo eu não sei informada e ter que pagar.

Quero meu nome limpo fora de protesto.

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Resposta da empresa

09/06/2025 às 12:52

Prezada senhora Cauane,


Após tentativas de contato sem sucesso, através dos números informados em sua reclamação registrada no RECLAME AQUI, enviamos esta resposta para o endereço de e-mail também informado no corpo da reclamação.

Somos o cartório de Registro Civil de Pessoas Naturais e Tabelionato de Notas de Goiânia. Não temo atribuição de protestos de títulos.

O cartório de protesto é outra serventia.

Por favor, informe em sua reclamação junto ao RECLAME AQUI, ter se tratado de um equívoco, retirando ou cancelando sua reclamação indevida.

Obs: Por favor nos confirme o recebimento desta mensagem.

Desde já muito obrigado.

Nos colocamos à disposição para maiores esclarecimentos.


Atenciosamente.

Jozoé Curado
Gerente de Atendimento

Consideração final do consumidor

09/06/2025 às 13:01

Rápido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10