Cancelamento de assinatura. 3cliques do seu armazemdoDrop

Question

Prezados,

Venho por meio desta solicitar, de forma urgente e irrevogável, o cancelamento da minha assinatura do serviço "3 Cliques do Seu ArmazémdoDrop" e a imediata exclusão de todos os meus dados de cartão de crédito armazenados em seu sistema e o estorno do valor no Armazém. .

Ressalto que, caso meu pedido não seja atendido prontamente, tomarei todas as medidas legais cabíveis para garantir meus direitos, incluindo a entrada de uma ação judicial.

Aguardo a confirmação do cancelamento e da exclusão dos dados do cartão.

Accepted Answer

Olá, Robson. Tudo bem?

Aqui é o Danilo, coordenador de pós-vendas da 3Cliques.

Antes de tudo, peço desculpas pela experiência que você teve e agradeço por ter me dado a oportunidade de tratar seu caso diretamente.

Assim que identifiquei sua manifestação, realizei contato para entender sua solicitação e seguimos com o cancelamento do plano conforme solicitado. Também foi aberto chamado junto ao financeiro para o processamento do ajuste e conclusão das etapas necessárias relacionadas à sua conta.

Conforme alinhado em atendimento, o processo já está em andamento e segue dentro do prazo informado pelo time responsável.

Seguimos à disposição para qualquer necessidade e para acompanhar a finalização do seu caso até a conclusão.

Atenciosamente,

Danilo
Coordenador de Pós-Vendas 3Cliques

Cancelamento de assinatura. "3cliques do seu armazemdoDrop

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor