Reembolso negado e suporte ineficiente na plataforma Seu Armazém Drop
Resolvido
Ubá - MG
21/04/2026 às 08:02
ID: 246563325
Tinha uma loja através do site seu armazém drop que pertence a 3 cliques e quero o reembolso de um valor que tenho na plataforma, porém desde antes do meu prazo de uso acabar a página do reembolso só dá erro e suporte nunca responde. Detestei minha experiência com eles. Não recomendo para ninguém e quero meu reembolso do dinheiro que está na plataforma
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 10:23
Olá, Glendha. Tudo bem?
Aqui é o Danilo, coordenador de pós-venda da 3Cliques. Peço desculpas pela experiência que você teve conosco, especialmente em relação ao suporte e à dificuldade no processo de reembolso.
Já entramos em contato com você e seguimos em tratativa para a solicitação do seu saque junto ao financeiro, com prazo de até 7 dias úteis para conclusão.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Danilo
3Cliques
Consideração final do consumidor
23/04/2026 às 11:30
Resolveram o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8