3 Cliques

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Quadra - SP

22/05/2026 às 14:54

ID: 249409679

Prezada equipe da 3Cliques
Fui associada da plataforma de dropshipping de vocês até o mês de fevereiro de *******. Devido a prejuízos acumulados na operação e à inviabilidade financeira de continuar utilizando o sistema, decidi encerrar o meu vínculo e migrar a minha operação para outra plataforma de dropshipping. Ocorre que, mesmo após o encerramento das minhas atividades com a 3Cliques, restou um saldo positivo de minha propriedade na carteira virtual da plataforma. Desde então, venho tentando obter o reembolso/estorno desse valor residual, sem nenhum sucesso ou retorno efetivo por parte do suporte. Ressalto que este saldo refere-se a dinheiro próprio aportado ou acumulado, e a não devolução configura retenção indevida de valores, o que fere diretamente o Código de Defesa do Consumidor e os princípios de boa-fé comercial. Não tenho mais interesse em créditos internos para uso no sistema, uma vez que não utilizo mais os serviços de vocês. Solicito a imediata liberação da retirada do meu saldo e a transferência do montante integral para a minha conta bancária (via PIX). Fico no aguardo de um posicionamento urgente com as instruções para a liquidação desse valor, evitando assim a necessidade de acionamento de instâncias legais ou órgãos de proteção ao consumidor (Procon)
Atenciosamente
Maria Clarice Ribeiro
Tel. 15 ******* *******
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CPF:*******-40