3 D APPLICATIONS COMERCIO E SERVICOS

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Campinas - SP

05/01/2025 às 21:18

ID: 206392409

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No inicio de setembro de ******* enviei minha impressora 3D para ser reparada na empresa 3D Applications. Conforme contato telefônico, a empresa levaria até 5 dias para descobrir o problema, e mais 5 dias para fazer o reparo. O problema começou quando a empresa não conseguia descobrir o problema e ficou com minha impressora por mais de 3 meses, com um atendimento péssimo e uma dificuldade imensa na comunicação. Após esses 3 meses disseram ter reparado a impressora, cobraram o serviço e me enviaram a impressora pelo correio. Quando recebi a impressora em novembro de *******, tentei imprimir vários arquivos simples apenas para testar, mas a impressora não funcionava mais. Voltou pior do que estava antes. Entrei em contato para pedir meu dinheiro de volta, mas a empresa se recusa a devolver. A comunicação com eles é muito difícil, eles simplesmente não respondem ou demoram muito. Só quero que devolvam o valor que paguei por um serviço que não foi realizado.