Atendimento zero, descaso
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
07/11/2023 às 14:04
ID: 175454655
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComo o atendimento muda após pagarmos o pacote do culto e colação!! Estou tentando conversar com alguem sobre meu pacote desde 18 de outubro e nada! Nao existe um telefone que vc consiga uma resposta, e-mail e wpp com respostas automáticas.
Dias tentando comunicação e nada! Um descaso total!
Muito decepcionada
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Resposta da empresa
17/07/2024 às 10:30
Olá Nathalia, tudo bem?
Verificamos que sua solicitação foi respondida, caso haja dúvidas nosso time de atendimento está pronto para te atender no número ******* ******* *******, atendemos ligações e mensagens via whatsapp.
Réplica do consumidor
17/07/2024 às 11:28
Uma reclamação de novembro ser respondida em julho mostra realmente o nível de comprometimento da empresa.
Consideração final do consumidor
17/07/2024 às 11:29
Pessimo atendimento pós venda do pacote
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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