Atraso na entrega de convites
Não resolvido
Salvador - BA
28/11/2025 às 09:07
ID: 233101213
Faço parte da turma Unifacs que forma agora em 2025.2 e os nossos convites tinham prazo de entrega em 20 de novembro, após o prazo recebemos um informe da empresa contratada BH convites atraves da 3 grau informando atraso na produção e dificuldade na logistica devido ao feriado, nos informando novo prazo em 27 de novembro. Sendo que o contrato foi estabelecido com muitos emses de antecedencia, sendo possivel estruturar essa logistica. O Prazo novamente nao foi cumprido e nao temos resposta clara sobre logistica para entrega do convite físico e se negando a disponibilizar pelo menos o convite online. Queremos que a contratada tenha postura clara e objetiva, com soluções para os alunos que foram prejudicados. O dever da 3 grau é intermediar e cobrar as empresas prestadoras de serviço, no entando, a postura tem sido de encobrir erros e falhas sem defender os direitos de nós contratantes.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
06/05/2026 às 10:48
O atraso existiu e a varios convites danificados. Houve a troca dos convites danificados, mas fora do prazo, impossibilitando a entrega dos convites oficiais antes do evento
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7