Quebra de contrato, descaso com o cliente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

02/07/2024 às 20:51

ID: 192077327

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei o serviço com o senhor Ewerton dos Santos Monticelli, cnpj*******1-77, dia 10/05 me enviou o contrato, contratei principalmente devido uma goteira no telhado do quarto, o mesmo me informou que o material e não de obra seriam de qualidade, informou que o valor cobrado seria ******* para por a manta e m todo o telhado da casa, quando chegou na minha casa no dia 11 disse que seriam ******* reais, ficou sentado resolvendo o pagamento enquanto seus 2 funcionários faziam o serviço que levou aproximadamente 2 horas para ser concluído. Ocorre que no dia 26/05, choveu e molhou meu quarto, então dia 27 pela manhã eu avisei o senhor Ewerton que disse que não lembrava de ter feito serviço na minha casa, mandei o endereço e ele não lembrou, isso com todas as tratativas no watts, daí mandei o contrato e ele lembrou, disse que na semana passaria na minha casa, depois disso várias e várias vezes eu contatava ele e ele não vinha, eu ligava numa semana ele dizia que vinha na outra, ligava e ele não atendia, até que dia 20/06 mandei áudios para ele que me pediu desculpas e mandouagendar para quinta-feira, claro que não veio. Tentei ligar ele não atendeu e me bloqueou

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Consideração final do consumidor

08/09/2024 às 11:38

[Editado pelo Reclame Aqui]!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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