3 M MOVEIS E ARTEFATOS DE MADEIRA

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Ribeirão Preto - SP

01/08/2025 às 10:48

ID: 223512471

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Realizamos a compra de baú box, cabeceiras e colchão, onde gastamos mais de R$ 8.000,00, acreditando que os produtos tivesse qualidade e a garantia prometida conforme nos informado no ato da compra e no site da empresa, para nossa surpresa após 1 ano e 3 meses, o baú se deformou inteiro com o rompimento das madeiras internas do baú, entramos em contato com fotos e os pedidos de compra (NAO EMITIRAM NOTAS) e fui informado que o produto nao tem garantia, pois ja havia se passado um ano da compra, sendo que no site fala em 10 anos de garantia ao questionar a Sr.a ***** a mesma informou que esta garantia nao existe, e após 20 minutos a tirou doa site, nao tomaram nenhuma ação eu acabei chamando um marceneiro para arrumar a madeira onde contatamos que a madeira usada e de paletes de pinos usado.
DEIXO UM ALERTA PARA ESTA EMPRESA A FABRICANTE 3M E A DOMSONO, NAO TEM QUALIDADE, ATENDIMENTO E MUITO MENOS GARANTIA, PRODUTOS DE PESSIMA QUALIDADE E SEM GARANTIA E NENHUMA QUALIDADE.
NAO COMPREM DESTA MARCA NEM NESTA LOJA POIS COBRAM CARO POR UM PRODUTO SEM GARANTIA E QUALIDADE.
***** E *****, SO TRATAM BEM PARA FECHAR O PEDIDO, APOS A VENDA UMA JOGA PARA A OUTRA E O CLIENTE FICA SEM SONO E CAMA.