Reclamação sobre colchão: Perda da nota fiscal original e problemas com a garantia
Não respondida
Ribeirão Preto - SP
14/07/2026 às 16:04
ID: 253904051
Comprei esse colchão em 2024, onde me entregaram em perfeitas condições. Porém me deram garantia de 5 anos , só que perdi a nota fiscal, entrei em contato com vendedora, que me informou que não teria como me fornecer nota fiscal, pois sistema havia mudado. Me mandaram uma nota fiscal nova porém não me mandaram a original e nem me deram a garantia.Preciso da nota fiscal original e da troca pois o colchão está apresentando problemas