Cobrança de taxa de transferência e descumprimento do prazo com atendimento despreparado
Respondida
São Paulo - SP
21/03/2026 às 06:09
ID: 243904637
FUI ENGANADO!
Cobraram uma taxa de transferência de 2k e não fizeram dentro do prazo, atendente despreparada, cada hora passa um valor e uma informação diferente, pessimo pós vendas, não indico para ninguém.
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 15:45
Boa tarde Sr. Lucas.
Conforme nosso setor administrativo conversou com senhor via Whatsapp, necessitamos que pague o IPVA 2026 para finalizar a transferencia, sem o pagamento dessa taxa não conseguimos finalizar a transferencia do veiculo.
E em todos momentos te demos total atenção, garantia do veiculo e respaldo de tudo, quem faltou com educação com a funcionaria, foi o senhor, quando ela foi cobrar a taxa do ipva para o senhor pagar para finalizar a transferencia.
E o valor cobrado Hoje seria referente ao IPVA 2026 e não a transferencia do veiculo.
Estamos a disposição para qualquer duvida.
Atenciosamente, equipe 3 motors.