Ford Ka com vícios ocultos e empresa se nega a arcar com a responsabilidade, mesmo dentro da garantia.
Não respondida
Taboão da Serra - SP
15/07/2026 às 11:51
ID: 253975191
Fiz a compra de um ford ka com a empresa, o carro com alguns vicios ocultos e a empresa se nega a arcar com a resposabilidade mesmo estando dentro da garantia. E falado que tem garantia de cambio e motor, o problema no motor e a empresa se nega a arrumar e ainda disse que fez o orçamento e ficou em R$5.000 MIL reais, e como ato de boa fé eles pagariam a metade. Ja é a segunda vez que tenho problema com a empresa com a mesma compra. O primeiro problema foi a mudanca de nome no documento do carro que levou quase os 3 meses d garantia pra conseguir trocar, e o segundo são os vicios ocultos que a loja se nega a pagar para arrumar. Não há condiçoes ter que brigar por cada coisa que falta e que é meu direito. O pós venda é horrivel, é quase uma humilhação conseguir falar com eles.