Documento diferente do combinado

Não respondida
São Paulo - SP
04/07/2020 às 12:14
ID: 107671025
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesProcurei o cartório para realizar averbação de escritura do meu imóvel que foi comprado quando eu e o meu marido não éramos casados legalmente, fui orientada a levar todos os documentos e passar em outro cartório para fazer um tipo de confirmação da existência do casamento, Fiz paguei taxa quando fui pagar o boleto tive problemas porque paguei para outro cartório achando que seria o mesmo, quando resolvi e tive a devolução do dinheiro, voltei no 3 cartório com todos os documentos a pessoa que me atendeu disse que eu teria que fazer outro documento no cartório comprovando o meu matrimônio, Porque já tinha passado da validade, mais taxa, Fiz outro documento comprovando que eu e o meu marido estávamos casados. Voltei no cartório com tudo pago conforme fui orientada.
No prazo marcado por eles para pegar a escritura do imóvel estava Tudo do mesmo jeito. Eu solteira e o meu marido . Nada foi feito, questionei a pessoa que me atendeu, ela se fez de desentendida, devolvendo todos os documentos que eu havia deixado com eles inclusive os documentos solicitados, não dando importância e disse senhora para fazer novamente tem que pagar o valor novamente. Eu estou indignada com a falta de compromisso e responsabilidade das pessoas. Esse acontecimento foi em março, na correria não fiz a denúncia, mas gostaria que fosse tomado as providências necessárias.