Produto parou de funcionar com menos de 10 após a instalação

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

09/12/2022 às 11:59

ID: 155098613

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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pedido*******
Fiz a compra de um interruptor de freio
No dia 24 01 ******* nas lojas americanas e vendido e entregue pela Olis pela,recebi e fiz a instalação e o produto já apresentou defeito e parou de funcionar, já no começo de dezembro, gostaria de verificar de como proceder a troca desse produto já que o mesmo apresentou feito antes de um ano de compra e na própria embalagem vem informando que a validade do produto é de 5 anos após a fabricação e 1 ano após a instalação oque não aconteceu, ela não deve ter nem 10 meses, tentei resolver com as lojas americanas/Olist e eles informaram que so o fabricante poderia resolver ,fica no aguardo de uma solução para o meu problema
3RHO ******* para Siena Fire 1.0 *******/*******

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Consideração final do consumidor

20/03/2023 às 22:35

A empresa fez o reembolso do valor pago de forma rápida.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

22/03/2023 às 16:58

Ola Michael, qualquer duvida estamos a disposição.