Contrato para redução de juros bancário

Prezada Sra. Sandra , fizemos as tratativas extrajudiciais , repassamos acordos, houve uma audiencia no CEJUSC ONDE não foram aceitos pela senhora , e com a sua autorização e procuração assinada , entramos com o processo n ************* com a pericia tecnica que a senhora concordou em em inserir no seu processo para facilitar o entendimento do magistrado em relação a redução de juros e devolução de valores.
Sempre repassamos as informações pertinentes ao seu processo,( a senhora liga todos os dias) e a deixamos bem ciente que somente entrariamos em contato quando houvesse manifestação do juiz, sentença, mas sempre estivemos a sua disposição.
Não há o que se falar em devolução de valores uma vez que o serviço foi prestado.
Todo cidadão tem direito a revisar o contrato, se houver juros abusivos , e o seu foi comprovado através do calculo pericial que a senhora informa que pagou.
Porém o juiz deu ganho de causa ao Banco apesar de efetivarmos toda a defesa e juntarmos as provas necessarias, ressaltamos também que não vendemos causa ganha, por isso a necessidade de 2 advogados e um juiz para verificar quem tem razão. Infelizmente não podemos efetivar uma reclamação deste tipo contra o JUIZ DE DIREITO que DECIDIU o seu caso E como ja informado varias vezes se a senhora ganha nós tbm ganhamos , não há merito nenhum em não estarmos *******%aalinhados ao lado dos nossos clientes.
Informamos que a mesma não é mais nossa cliente desde 11/*******

Bom dia,

Desculpe, não foi aceito por mim, porque a orientação veio de vocês, os advogados..., sim e eu sei que entraram com o processo e que perdemos o https://******* tudo bem já foi mesmo paguei valor R$ *******,82 pelo serviço de vocês. Agora quanto ao valor do perito paguei mesmo sem ter o dinheiro, porque o Senhor Roberto ficou me ameaçando que eu iria perder o processo se não pagasse...portanto fui enganada e paguei R$*******,00 onde não tive retorno e perderam o processo. Depois o Felipe falou para pagar um valor de R$*******,00 para apresentação de boa fé ao banco referente parcela atrasada do financiamento, onde não foi feito porque as parcelas venceram do mesmo jeito, solicitei o recibo onde sempre estavam sem sistema e não me enviaram, mas o comprovante de pagamento anexei na reclamação e vocês também sabem disso e estão ciente. Portanto solicito o reembolso do valor. E quanto ao contrato vence dia 15/02/*******, não venceu em 11/******* não. Aguardo retorno.