Falta de atendimento e informações incorretas sobre o prazo de resposta
Resolvido
Suzano - SP
08/11/2025 às 14:16
ID: 231380071
Efetuei uma compra ontem por volta das 20 horas, no site deles informa que responde em 40 minutos, enviam em ate 40 minutos, no WhatsApp mostra que ficam aberto 24 horas, e nao me atenderam ate então, quando foi 00:07 me manda uma mensagem dizendo ( atendimento após as 14 horas) falta de cooperação,falta de comprometimento, fora que mentem sobre as informações que passam em sites e redes sociais.
Estou ate agora sem nenhuma resposta.
[Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
10/11/2025 às 12:03
Olá, tivemos alguns atrasos devido a manutenções internas.
Já sanamos os problemas e fizemos todos os envios atrasados, qualquer duvida só chamar no whatsapp.
Att. Vslandia Games!
Consideração final do consumidor
11/11/2025 às 08:12
Resolveram meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2