Falta de Atendimento e Descaso com o Cliente

Olá! Pedimos desculpas pelo transtorno e pela dificuldade em obter retorno pelos nossos canais de atendimento. Entendemos sua frustração e concordamos que isso não deveria ter acontecido.

Estamos passando por uma alta demanda nos últimos dias, o que afetou a agilidade das respostas, mas já estamos reforçando nossa equipe para normalizar o atendimento.

Por favor, nos envie por aqui:

Seu nome completo

Número do pedido

Capturas de tela da tentativa de contato

Assim poderemos localizar seu atendimento imediatamente e resolver sua solicitação com prioridade.

Estamos à disposição para corrigir essa situação e prestar o suporte que você merece. Obrigado pela compreensão.