Pedido não entregue, falta de rastreamento, mau atendimento e recusa em resolver problema
Resolvido
Curitiba - PR
02/10/2025 às 17:16
ID: 228387487
O serviço da empresa é [Editado pelo Reclame Aqui].
O pedido é feito via whatsapp, e não tem um número. A pessoa que atende não se identifica. O pagamento foi feito e imediatamente os dados para envio foram confirmados. No entanto, mais de uma semana depois, não tenho código de rastreamento nem qualquer tipo de confirmação da compra. O atendente, ignorante, não sabe como funcionam endereços de caixa postal e não aceita meu endereço. Agora se recusa a me atender, me entregar o que eu comprei ou devolver meu dinheiro.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
02/01/2026 às 13:05
precisei encontrar o contato de outra pessoa na loja pra ter o problema resolvido, mais de um mês depois
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3