Reembolso da diferença de valor
Não respondida
Belo Horizonte - MG
01/12/2025 às 08:11
ID: 233299963
Bom dia, espero que estejam bem. Fui ao show da banda Planet Hemp no dia 15/11/2025, na Arena Allianz Parque, em São Paulo-SP. Comprei dois ingressos de meia-entrada (estudantes) para o setor cadeira inferior, cujo valor estava 222,50 + 78,27 de taxas (R$300,77), totalizando R$601,54. No dia do show, não abriram o setor cadeira superior, cujo preço do ingresso estava consideravelmente menor: 62,50 + 27,25 de taxas (R$89,75), e as pessoas que haviam comprado ingressos para a cadeira superior foram direcionadas para o setor da cadeira inferior. Ou seja, pagaram um valor menor para acessar o mesmo setor que as pessoas que, injustamente, pagaram mais.
Gostaria de solicitar a devolução da diferença entre o valor dos dois ingressos: 601,54 - 179,50 = R$422,04. Porque, na prática, estávamos no mesmo setor que as pessoas que pagaram (por ingresso da meia-entrada) 211 reais a menos.
Tentei solução pela Eventim, mas não recebi direcionamento.
Antecipo agradecimentos!