Solicitação de reembolso devido à alteração no line-up do festival Loserville
Não respondida
São Paulo - SP
26/11/2025 às 17:33
ID: 232953609
Solicitação de reembolso integral devido à alteração no line-up do festival Loserville
Comprei ingresso para o festival Loserville Limp Bizkit (20/12) exclusivamente para ver o artista YUNGBLUD, que foi uma das atrações oficialmente anunciadas no line-up. Recentemente, a apresentação dele foi cancelada sem aviso prévio, o que altera diretamente a oferta que me foi apresentada no momento da compra. Não fizeram sequer um pronunciamento ou falaram da possibilidade da devolutiva do ingresso. No instagram os comentários de pessoas que procuraram a eventim ou a produtora seguem ignorados enquanto a conta curte comentários favoráveis à lineup. É UM [Editado pelo Reclame Aqui].
A Eventim afirmou que não realiza o estorno porque o evento continua, mas ela própria informou que não decide sobre line-up e apenas faz o repasse. Assim, estou direcionando a demanda à real responsável: a produtora 30e, organizadora e gestora do evento e das atrações anunciadas.
A retirada de uma atração anunciada configura quebra de oferta, conforme os artigos 30 e 35 do Código de Defesa do Consumidor.
Aguardo retorno com o procedimento de estorno ou irei judicialmente atrás dos meus direitos.