Solicitação de ressarcimento de ingressos para show adiado do Avenged Sevenfold
Não resolvido
Niterói - RJ
22/10/2025 às 15:28
ID: 230000987
Efetuei a compra de 3 ingressos para Avenged Sevenfold, e com o adiamento não será mais possível comparecer ao evento na nova data. Não recebi o e-mail de ressarcimento dos valores a tempo de efetivar a solicitação. O e-mail foi visto na data de 20/10, e o prazo foi de até 10/10. A Eventim, que intermediou a venda, alega não poder acatar o pedido fora do prazo, por não ter autorização. Quero saber como proceder para que seja feito esse ressarcimento. Ainda há tempo hábil para tal, não estou pedindo em cima da hora, e quero resolver, pois os valores são altos.
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Consideração final do consumidor
29/10/2025 às 16:04
Minha reclamação não foi respondida, mas depois de registrada por aqui, agora recebo e-mails de avaliação da empresa. É piada isso??
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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