PRODUTO NÃO É ENVIADO

Não resolvido
Chapecó - SC
07/03/2025 às 12:32
ID: 211565379
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEngraçado que essa loja foi divulgada no storie do próprio Matue diversas vezes e aparentemente é fake, realizei a compra no dia 26/02, após ver o storie dele no instagram, sobre as promoções do site, paguei no pix e recebi o e-mail confirmando o pedido e que seria entregue dentro de 5 a 12 dias úteis, o engraçado é que nunca mais recebi o e-mail informando que o pedido foi enviado, encaminhei diversos e-mails solicitando auxílio, mas aparentemente cai em um [Editado pelo Reclame Aqui], eles não respondem em nenhum canal e o pior é que gastei um bom dinheiro, como um artista tem a coragem de divulgar algo falso ou que nem sequer presta suporte aos clientes finais.
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Consideração final do consumidor
14/04/2025 às 11:24
Além de não retornarem, o produto não foi enviado (o prazo já passou faz dias), acredito que foi um [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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