Calça jeans rasgada com pouco uso, sem nota fiscal e mau atendimento na loja

Não respondida
Sapucaia do Sul - RS
09/12/2025 às 11:22
ID: 234164515
Comprei uma calça jeans no dia 17/10/2025, foi usado duas vezes a calça não chegou a ser lavada, rasgou os bolsos e a costura do fecho, levei no dia 30/10/2025 na loja para consertar, ficaram com meu telefone pra avisar assim que tivesse pronta, no dia 09/12/2025 voltei na loja e me disseram que a costureira estava doente que não tinha sido consertada ainda, falei com a dona da loja que foi extremamente grosseira, dizendo que não tinha usado somente duas vezes a calça e que não tinha levado a nota para troca, sendo que a loja não emitiu nota fiscal, o único documento que entregou foi um pedido de venda, com número de CNPJ e endereço que pra minha surpresa não confere com o endereço que consta na Receita Federal. Me devolveu a calça rasgada e ainda disse que eu falasse baixo porque tinha clientes na loja. Falta de respeito com o consumidor que paga por um produto de péssima qualidade e não tem direito de reclamar.