Atraso na entrega do carrinho de transporte
Respondida
Niterói - RJ
14/04/2025 às 22:27
ID: 214785917
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um carrinho e o prazo de entrega era de ***** dias úteis. Já estou no ***** dia e não recebi meu produto. Gostaria de saber o que houve.
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Resposta da empresa
03/07/2025 às 13:48
Olá! Sentimos muito pelo transtorno com o prazo de entrega do seu carrinho.
Nosso compromisso é sempre cumprir os prazos informados, e entendemos perfeitamente sua frustração ao ultrapassar os 8 dias úteis. Já estamos verificando junto à transportadora o status atualizado da sua entrega para entender o que ocorreu e agilizar a finalização do envio.
Você receberá um retorno com mais detalhes ainda hoje por aqui ou diretamente no e-mail cadastrado.
Se preferir, também pode nos chamar pelo WhatsApp para atendimento mais rápido