Pedido não chegou no prazo combinado
Resolvido
Salvador - BA
13/04/2025 às 21:11
ID: 214681331
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma tampa para casa de máquinas ,e o prazo de entrega era de 10 dias úteis .Já passou esse prazo e ainda não recebi atualização ,sobre o pedido . Gostaria de saber o motivo do atraso e quando posso esperar a entrega .
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Resposta da empresa
14/04/2025 às 19:34
Olá,
Lamentamos o atraso na entrega e entendemos sua preocupação. Estamos verificando com a transportadora o que ocorreu e vamos fornecer a atualização do rastreio o mais rápido possível. Pedimos desculpas pelo inconveniente e faremos o possível para resolver rapidamente.
Agradecemos sua paciência e estamos à disposição para qualquer dúvida.
Consideração final do consumidor
14/04/2025 às 21:21
A empresa entrou em contato comigo rapidamente e organizou a troca sem complicações. Agora estou muito satisfeito com o produto e a solução oferecida. Agradeço pela rapidez no atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10