ATRASO, FALTA DE TRANSPARÊNCIA NA VENDA/PROPAGANDA
Em réplica
São Paulo - SP
02/03/2024 às 14:15
ID: 183350255
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Comprei dois ingressos para o Show do Dino Fonseca para o dia 26/01/24 as 21:00. No ingresso adquirido não constava a informação de banda de abertura, apenas a apresentação do DINO que seria as 21:00.
Cheguei as 20:30 ao local, ocorre que uma banda iniciante começou a tocar depois das 22:00 e segundo o staff local o DINO iniciaria a apresentação dele as 00:00.
Diante deste fato, me retirei do local, já que é uma baita falta de respeito iniciar a apresentação com três horas de atraso do vendido, além disso era bem difícil fica no local ao som do trio que estava se apresentando, já que o volume estava bem (pertubador).
Para os próximos shows é oportuno deixar claro que haverá uma banda de abertura e o horário que o artista vai se apresentar.
Reclame na produtora, no local, mas ninguém responde.
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Resposta da empresa
21/03/2024 às 19:56
Boa noite André, tudo bem? Como estava no site a programação. 21:00 seria a abertura da casa e não o show. E assim foi seguido, banda de aberta e após o show do Dino Fonseca.
Réplica do consumidor
22/03/2024 às 00:15
Que site?
No App de venda e nas postagens das redes sociais não havia essas informações que comentou na sua resposta.
No final parece que o consumidor que está errado. Lamentável e desafinada vossa resposta.