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Nova Serrana - MG

19/08/2025 às 06:04

ID: 224839861

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Comprei o ingresso do Show do Chitaozinho e Xororo do dia 16 de agosto de 2025 quatro meses antes, quando abriram a pre-venda em abril. A minha expectativa era muito grande, pois era um sonho ver os dois cantando ao vivo. Sou de uma cidade vizinha e pelo mapa do local, indicava que eu gastaria 45 minutos para chegar. Às 20h50, meu marido e eu estávamos a 1,8 km de distância do local indicado, mas havia uma fila de carros. Tratava-se de uma estrada, cuja pista da direita dava acesso à única rua por onde entrar no Clube. Aguardamos na fila da direita, mas sem sinalização e sem uma presença forte da polícia militar, os carros passavam pela pista da esquerda e entravam na frente de quem estava aguardando no local certo. Um verdadeiro "furar fila". Emalguns momentos, até a pista da esquerda ficava parada, sendo que duas ambulâncias tiveram dificuldade de passar. O show teve início as 22h25, pois pudemos ouvir o som da estrada. Nós chegamos ao estacionamento às 23h16, ou seja, quase duas horas e meia para percorrer menos de 2 km. No estacionamento não havia mais vagas, mesmo nós tendo comprado a vaga antecipada, pois permitiram que os carros entrassem sem considerar a quantidade vendida. Quando entramos na área Vip, que na verdade era uma "pista", não conseguimos ver os cantores nem pelo telão, já que estava tudo posicionado em um nível muito baixo. A estrutura do palco deveria ter sido mais alta. Além disso, para consumir dentro do local, éramos obrigados a comprar um cartão pelo valor de R$10,00 que não era convertido em consumação, e colocar crédito para retirar o que fôssemos consumir. Optamos por não consumir nada, uma vez que o show já estava no fim. E foi o que aconteceu. Antes de meia-noite o show terminou e ficamos dentro do evento por apenas 30 minutos. Posteriormente, o transtorno para sair da área onde foi o evento, com a mesma falta de planejamento, sinalização e organização.
Essa empresa não respeitou os consumidores nem os artistas. Superlotou um local sem condições de chegada e superlotou o estacionamento pago antecipado. Não agiu de boa fé. Me senti [Editado pelo Reclame Aqui] financeiramente e moralmente.