Réveillon Virado do Rock cancelado! Sem reembolso!

Respondida
Divinópolis - MG
20/02/2024 às 08:13
ID: 182914047
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri dois ingressos para o Réveillon Virada do Rock, porém o evento foi cancelado. Ocorre que, não bastou termos sofrido os danos pelo cancelamento do Réveillon: recusamos outros eventos, criamos expectativase no fim das contas, fizemos a contagem regressiva vendo os fogos de artifício da janela do meu apartamento frustrados enquanto outras pessoas comemoravam. E até o momento não fomos reembolsados! Me resguardei unicamente ao meu direito de ser ao menos ressarcida. Mandei email solicitando o reembolso dia 05/01/24, me prometeram reembolsar até 05/02/24 e até o presente momento, nenhum reembolso foi realizado! Já não fomos [Editado pelo Reclame Aqui] o suficiente?! O mínimo é ao menos termos parte do dano recompensado, nos devolvendo o valor dos ingressos. Se posicionem e resolvam!! Aguardo retorno brevemente
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Resposta da empresa
21/11/2024 às 06:19
Oi Larissa, tudo bem? Realizamos *******% do reembolso para quem não conseguiu ir a data remarcada. Pedimos desculpa pelo ocorrido, caso por alguma questão não tenha conseguido mande um e-mail com a numeração do seu ingresso para *******