PLATAFORMA NÃO PAGA OS AFILIADOS
Não resolvido
Carmo do Rio Verde - GO
15/03/2024 às 23:40
ID: 184715345
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO gerente David da 31bet, me ofereceu uma oferta para divulgar a 31bet, eu fiz a divulgação por um mês, levei novos jogadores para a casa de apostas, quando fui perguntar o gerente David, como eu poderia fazer para receber meu pagamento, "comissões". Ele simplesmente me ignorou, se recusou a me pagar, entrou no meu painel de afiliado, apagou todos os meus dados, zerou a minha comissão feita no mês. Ele se recusa entrar em um acordo, e resolver minha situação, não tem nenhum tipo de profissionalismo, estou constrangida por passar por isso, trabalhei e não recebi, estou no prejuízo. Então tomem cuidado com essa casa de aposta, não tive uma boa experiência. Minha comissão era ******* euros, o gerente zerou o meu painel de afiliado, para não me pagar, uma falta de respeito com os afiliados. Desse jeito, vão durar pouco tempo aqui no Brasil.
ATUALIZAÇÃO: Outro gerente sem ser o David, se propôs a resolver o meu caso, porém me pagou somente ******* euros. Me deixando com um prejuízo grande ainda, não recebi nem a metade da minha comissão, ou seja, trabalho jogado fora.. Cuidado com essa plataforma.
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Resposta da empresa
21/03/2024 às 12:30
Olá, Brunna, tudo bem?
Conforme a análise da rede de clientes presente no sistema de afiliados e vinculados a sua conta de afiliados, verificamos que houve irregularidades. Por este motivo, sua comissão foi cancelada e os valores depositados nas contas dos clientes devolvidos, considerando que toda a atividade de apostas estavam vinculadas a mesmo endereço de IP, dispositivo de registro, entre outros fatores.
Este acordo foi feito junto ao nosso gerente de afiliados anteriormente e tal informação também já havia sido passada. Caso tenha qualquer outra dúvida, basta nos informar.
Atenciosamente, Brunna
31Bet Brasil
Réplica do consumidor
21/03/2024 às 13:11
Vocês sempre arrumam desculpas para evitar pagar os afiliados e os jogadores, os jogadores que indiquei pra essa plataforma 31BET, muitos não conseguiram sacar, trabalho com outras plataformas, sempre recebi corretamente, somente vocês mesmo que inventam tantas coisas para não pagar, espero que minha experiência negativa fique de alerta para outros brasileiros, escolham plataformas brasileiras, para fazerem suas apostas, e para se afiliar! Fora que o gerente citado, é muito sem educação, não serve nem para trabalhar com o público! Enfim, é isso. Nem vou mais comentar sobre essa tal 31bet, não vale apena perder tempo....
Consideração final do consumidor
21/03/2024 às 13:13
Péssima experiência... Só querem ganhar
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
25/03/2024 às 09:28
Olá, Brunna.
Agradecemos o seu contato e ficamos à disposição para qualquer comunicação futura.
Atenciosamente,
31Bet Brasil