Serviço não realizado e sem devolução do valor pago após contratação e pagamento de sinal
Não respondida
São Paulo - SP
27/05/2026 às 15:41
ID: 249852919
Contratei o serviço da Hidrorapi e realizei o pagamento do valor do sinal conforme combinado. Porém, após o recebimento do valor, o serviço não foi concluído e também não houve devolução do dinheiro.
Tentei resolver a situação de forma amigável diversas vezes, entrando em contato e solicitando um posicionamento, mas não obtive retorno satisfatório. Inclusive, dei a opção de que o serviço fosse realizado parcialmente para compensar ao menos o valor já pago, mas até o momento não houve solução.
A falta de retorno e de comprometimento está causando transtornos e prejuízos, principalmente porque o serviço era necessário com urgência.
Diante da situação, estou registrando minha reclamação para alertar outros consumidores e buscando uma solução imediata: ou a execução do serviço conforme combinado, ou a devolução integral do valor pago.
Aguardo um posicionamento urgente.