Atendimento ineficiente e demora na averbação de divórcio no cartório

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

-- - SP

24/02/2026 às 12:24

ID: 241531485

Atendimento ineficiente, esperar mais de uma hora para dar entrada em uma averbação de divórcio, todos ali reclamando do atendimento, o pior é que a mais de 20 anos que frequento esse cartório é assim..

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Resposta da empresa

24/03/2026 às 15:16

Boa tarde, Sr. Fernando!
Ao tempo em que lamentamos sua experiência precedente com o nosso Cartório, agradecemos sua mensagem. Em razão dela, aprimoramos nosso atendimento e desde o dia 16/03/2026 foi designada equipe exclusiva para o atendimento do telefone (11) 5546-3232. Também demos início ao atendimento pelo whats app (11-98754-9586) e email ([email protected]).
Suas próximas demandas poderão ser iniciadas por um desses canais e não será mais necessário pegar fila.
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Atenciosamente,
Equipe do 32 Cartório.

Consideração final do consumidor

24/03/2026 às 20:08

Foram atenciosos após

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9