Contestação de refinanciamento abusivo e unilateral de contrato bancário
Não respondida
Belford Roxo - RJ
16/07/2026 às 15:25
ID: 254098685
No dia 16/07/2026, entrei em contato com o SAC do 321BANK, sendo atendida pelo funcionário Rogério sob o protocolo n *****. Solicitei a contestação do contrato ativo n *****. O banco encerrou unilateralmente meu contrato anterior (de valor R$ 2.614,33) e abriu este novo contrato com valor principal maior (R$ 2.848,00), esticando o prazo final de pagamento de 2027 para 2028 sem qualquer consentimento ou assinatura de minha parte. O atendente tentou se esquivar da responsabilidade alegando falsamente que o cálculo é gerado pelo governo. Exijo o cancelamento deste refinanciamento abusivo efetuado sem anuência, a apresentação do extrato detalhado do saldo devedor real da época do encerramento e o reajuste das parcelas para o valor correto devido, abatendo o que já foi pago e retirando as novas taxas de emissão