Dificuldade em antecipar e quitar consignado CLT pelo site e WhatsApp.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Fernandópolis - SP

26/08/2026 às 17:37

ID: 257471525

Dificuldade em antecipar e quitar consignado CLT com devido desconto. Whatsapp só manda usar o site e no site não mostra parcela nenhuma. Só respondem após abrir reclamação aqui mesmo, fazer o que.

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Resposta da empresa

28/08/2026 às 11:16

Prezado,

Agradecemos por compartilhar sua manifestação e pela oportunidade de auxiliar em sua solicitação.

Após análise dos registros, verificamos que nossa equipe realizou o atendimento e prestou as orientações necessárias para que o cliente pudesse realizar a antecipação e quitação do contrato. Durante o atendimento, a situação foi acompanhada pela equipe e o cliente recebeu o suporte necessário para concluir o procedimento de quitação, inclusive com as informações referentes aos valores e condições aplicáveis à operação.

Dessa forma, a solicitação apresentada foi devidamente tratada, não permanecendo pendência relacionada à solicitação de antecipação.

Reforçamos que nossa equipe permanece à disposição por meio dos canais oficiais para auxiliar em eventuais necessidades futuras e prestar os esclarecimentos necessários.

Consideração final do consumidor

28/08/2026 às 11:45

Resolveram rapido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10