Empréstimo CLT não creditado e falta de retorno sobre dados bancários incorretos

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Resolvido

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Três Pontas - MG

28/05/2026 às 17:35

ID: 249972545

Boa noite, fiz a contratação de um empréstimo CLT era 11:00 da manhã de hoje. Ele já caiu na carteira de trabalho e ainda não recebi o dinheiro, recebi uma mensagem falando que está errado os dados bancários mas até agora ngm me responde. Preciso urgente

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 11:44

Bom dia, Prezada,

Agradecemos sinceramente por compartilhar sua preocupação conosco. Entendemos que situações como essa podem gerar apreensão e queremos reforçar que estamos aqui para lhe ajudar da melhor forma possível.

Verificamos em nossos registros que, no momento da contratação, houve um pequeno equívoco no preenchimento dos dados bancários, o que acabou impedindo o crédito imediato em sua conta. Sabemos como isso pode ser frustrante e lamentamos qualquer transtorno causado.

Após a correção dessas informações, identificamos que o valor já foi corretamente enviado e consta em sua conta, conforme sua própria confirmação com nossos especialistas em atendimento.

Reforçamos que nossa equipe segue totalmente à disposição para qualquer necessidade adicional ou esclarecimento que venha a precisar.

Agradecemos imensamente por escolher o 321bank e por nos dar a oportunidade de resolver essa situação.

Conte sempre conosco.

Atenciosamente,

Consideração final do consumidor

29/05/2026 às 19:05

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10