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Vitória de Santo Antão - PE

07/04/2025 às 11:11

ID: 214125121

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Recebi a proposta pelo ***** para o empréstimo pela carteira digital, assinei contrato, na carteira de trabalho digital consta como ativo o empréstimo e não caiu nenhum dinheiro na minha conta, além de não responderem, já tentei entrar em contato várias vezes. Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui]! Espero que não desconte nenhum dinheiro do meu salário, pois não recebi nenhum valor.

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Resposta da empresa

09/04/2025 às 15:53

Boa tarde Prezada,

Identificamos sua necessidade e que o valor já está em sua conta. Compreendemos sua experiência e consideramos muito importante sempre te ouvir.

Após concluído a sua assinatura, os órgãos precisam aceitar o contrato, registrar na carteira de trabalho, confirmado essa etapa pelo Dataprev o valor é enviado para a conta escolhida pelo trabalhador.

Identificamos que seu contrato evoluiu já por todas essas etapas e que o valor já foi enviado para sua conta.

Nosso departamento de soluções está ativamente em contato com você e registrou a sua confirmação do recebimento.

Desde já te agradecemos imensamente por contar conosco, e permanecemos totalmente dedicados em sempre auxiliar e solucionar

Obrigado!

Consideração final do consumidor

09/04/2025 às 15:54

O atendente Kevin solucionou bem meu problema, e o dinheiro já esta em conta. Kevin super antecioso.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10