Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

07/05/2025 às 12:01

ID: 216474217

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui em um banco tentar uma simulação sobre o crédito CLT e lá fui informado que já tenho uma solicitação em andamento com essa empresa ***** Bank. Solicito imediatamente cancelamento da mesma já que não realizei a solicitação e não sei nem como identificar para onde foi enviada essa tal proposta deles.

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Resposta da empresa

20/05/2025 às 10:02

Bom dia Prezado,

Identificamos sua reclamação e também identificamos que nosso departamento de soluções já está te auxiliando com sua solução

Nos alegra identificar que nossos especialistas estão te auxiliando.

Obrigado por contar conosco.

Atenciosamente

Réplica do consumidor

20/05/2025 às 17:05

A empresa informou que já foi solucionado embora não saiba informar porque a margem não retornou para o meu aplicativo e mandou em me direcionar a caixa econômica federal para obter maior informações.