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Resolvido

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Salvador - BA

12/05/2025 às 20:48

ID: 216907069

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá, fiz uma simulação pelo aplicativo carteira digital, o banco 321 Bank sociedade de crédito direito S.S e o mesmo liberou 4 propostas, porém, na hora de contratar envia para um link específico e ela diz não ter disponibilidade de crédito e dá a opção de adiantar o FGTS. O que não é o meu interesse. Agora estou tentando fazer outra consulta para novas propostas até mesmo de outras instituições e está aparecendo que eu não posso fazer mais, pois já estou com empréstimo registrado com o 321 Bank. Solicito uma resolução deste problema. Disponibilizo meu contato /whatsapp *****. Aguardo retorno

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Resposta da empresa

23/05/2025 às 10:45

Bom dia Prezado.

Identificamos a sua experiência e entendemos o seu desejo de prosseguir com a contratação, nossos especialistas estão em contato por nossos canais oficiais de atendimento para te auxiliar e permanecer te auxiliando.

Mesmo assim, te respondendo por aqui também, tudo que envolve o crédito do trabalhador ainda é muito novo e muito recente no mercado, lamentavelmente você não conseguiu nesse momento, mas podemos realizar novas tentativas sim no futuro.

Ademais, se desejar, nossos consultores estão totalmente à sua disposição para verificarem todas as opções possíveis de crédito para você! Conte com eles!

Nosso serviço de atendimento ao cliente permanece totalmente à sua disposição em casos de dúvidas ou de maiores detalhes, e está ativamente em contato com você.

Nos alegra identificar que você já está em acompanhamento por nossos especialistas.

Obrigado desde já.

Consideração final do consumidor

23/05/2025 às 11:35

Muito bom o atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10