Empréstimo sem autorização

Prezado,

Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco.

Em atenção ao relato apresentado, informamos que, conforme verificado em nossos registros, trata-se de uma contratação realizada no mês de março, por meio de promotora autorizada, devidamente formalizada em conformidade com os critérios operacionais e regulatórios aplicáveis.

Esclarecemos que o processo de contratação contempla etapas obrigatórias de validação, incluindo análise de dados, confirmação de informações e aceite formal, sendo a operação somente efetivada mediante manifestação expressa do titular, o que assegura a legitimidade e segurança da contratação.

Durante o atendimento realizado em nossos canais oficiais, conseguimos te orientar quanto à origem da operação, oportunidade em que foram encaminhados os comprovantes e evidências da contratação para sua análise. Após os esclarecimentos prestados, não houve continuidade no atendimento por parte sua parte.

Ressaltamos que não foram identificados indícios de irregularidade ou [Editado pelo Reclame Aqui], estando o contrato devidamente registrado e vinculado ao CPF informado, conforme os procedimentos padrão da instituição.

Informamos ainda que, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), determinadas informações contratuais não podem ser expostas em ambiente público, sendo disponibilizadas exclusivamente por meio de canais seguros, diretamente ao titular.

O 321bank reafirma seu compromisso com a transparência, segurança das operações e conformidade regulatória, permanecendo à disposição em seus canais oficiais para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
321 SOCIEDADE DE CRÉDITO DIRETO S.A.