Reclamar dessa empresa

Guaraci - PR

12/11/2025 às 00:48

ID: 231667393

Fiz um empréstimo, mas não estou conseguindo entrar em contato parar antecipar minhas parcelas

Compartilhe

Resposta da empresa

12/11/2025 às 12:49

Prezada, boa tarde.

Agradecemos por compartilhar sua manifestação e pela oportunidade de aprimorar continuamente nossos serviços. Identificamos que seu atendimento está concluído e solucionado com sucesso.

Verificamos em nossos sistemas que sua solicitação de antecipação foi devidamente atendida. Nossa equipe forneceu todas as orientações necessárias, incluindo o envio do link e as instruções passo a passo para realizar o procedimento com segurança.

Esclarecemos que a antecipação de parcelas ocorre sempre de forma automática a partir das últimas parcelas do contrato, conforme prática padrão do setor financeiro. Esse processo pode ser solicitado diretamente pelo sistema ou, se preferir, nossa equipe permanece à disposição para realizar o suporte personalizado por nossos canais oficiais.

Destacamos ainda que nossos meios de contato estão ativos e testados regularmente, garantindo o atendimento adequado a todos os clientes que utilizam os canais oficiais informados em nosso site.

SAC: ******* ******* *******
WhatsApp oficial:*******
E-mail: *******
Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 18h00 (horário de Brasília).

O 321bank reafirma seu compromisso com a transparência, o respeito e a qualidade no atendimento, permanecendo à disposição para auxiliar em qualquer necessidade futura.

Atenciosamente,