Cobrança adicional de frete após compra com frete grátis e solicitação de reembolso
Respondida
Santa Vitória do Palmar - RS
19/08/2025 às 23:24
ID: 224931055
Boa noite
Comprei três calças da empresa Bravon, efetuei o pagamento por Pix, escolhi a opção frete grátis, um dia após o pagamento me mandaram mensagem dizendo que eu preciso pagar mais uma taxa pra me mandarem o produto em 24 horas, por isso solícito o reembolso
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Resposta da empresa
18/04/2026 às 14:29
Boa tarde Marcos tudo bem espero que sim .
Prazer sou o CEO da ADSUMUS ESPECIALIZAÇÃO e consultoria .
Amigo somos uma empresa que atua no mercado desde 2018 na área de consultoria e treinamentos em saúde e segurança do trabalho.
Não vendemos vestuário , vendemos treinamentos e consultoria .
E tudo presencial nada para ser encaminhado. Nem o material de estudo mandamos . É tudo presencial . Acho que vc. Errou algum digito ao informar o CNPJ da denuncia . Favor. Dar uma conferida . Desde já nos muito obrigado